ด้วยเวลาที่ผ่านมามากกว่า 10 ในธุรกิจการสร้างแบรนด์และผลิตสื่อดิจิตอลเทคโนโลยี บริษัทของเราได้สั่งสมประสบการณ์มากมายผ่านโครงการที่ทั้งประสบความสำเร็จหรือผลิดพลาดหลากหลายร่วมร้อยโครงการ บทเรียนสำคัญที่เราได้รับจากงานเหล่านั้นคือคำจำกัดความที่เป็นความจริงว่าความสำเร็จของโครงการไม่ได้หมายถึงการทุ่มเททำงานหนักที่สุดหรือเงินลงทุนที่เยอะที่สุดเสมอไป ความสำเร็จของโครงการเริ่มต้นจากโจทย์ที่ดีและโจทย์ที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่ม โจทย์ที่ทำเพื่อลูกค้าหรือผู้ใช้อย่างแท้จริง เมื่อไรโจทย์ของงานผิดมาตั้งแต่ผู้บริหาร หรือผู้บริหารไม่เปิดรับความคิดเห็นจากเหล่าที่ปรึกษาและผู้ใช้จริง งานเหล่านั้นมักจะไม่ประสบความสำเร็จเมื่องานเสร็จถึงมือผู้บริโภค มักลงเอยที่การผลาญงบประมาณโดยเปล่าประโยชน์

ที่ เอ็มเอเอฟเอ็กเซลเลนท์ เราตระหนักรู้ว่าปัจจัยความสำเร็จคืออะไร และเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าว่าความสำเร็จของธุรกิจคือสิ่งที่ต้องทำเป็นทีม บทบาทของความเป็นลูกค้าและผู้รับจ้างควรจะถูกทำลายลง ผู้มีส่วนร่วมทุกคนควรจะถูกเรียกทีมว่า ‘ทีมของเรา’ ไม่ใช่ ‘ทีมของผม’ หรือ ‘ทีมของคุณ’ งานของเราจะสำเร็จก็ต่อเมื่องานในธุรกิจของเราบรรลุเป้าหมาย และหากมันล้มเหลวนั่นคือความล้มเหลวร่วมกัน

ด้วยความเชื่อนี้ เราเลิกเสนอราคาเป็นเรทตายตัวสำหรับการร่วมงานกับลูกค้า เราจะเสนอราคาตาม “มูลค่าที่ลูกค้าได้รับ” โดยประเมินจากศักยภาพการทำรายได้ โอกาส และความเสี่ยงทั้งหลายที่ลูกค้าต้องลงทุน เพื่อสร้างความสำพันธ์ในแบบ WIN-WIN ร่วมกันในทุกๆโครงการที่ได้ร่วมงานกัน

ลูกค้าจะไม่ลูกค้าอีกต่อไป ความสำพันธ์ของเราจะเป็นแบบหุ้นส่วน ต่างฝ่ายต่างเติมเต็มจุดแข็งซึ่งกันและกัน ด้วยบทบาทที่ชัดเจนเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันในธุรกิจที่ตั้งไว้ร่วมกัน

ความสำเร็จที่เกิดขึ้น หาใช่ความยิ่งใหญ่หรือเก่งกาจของใครบางคน แต่หมายถึงความสำเร็จจากความร่วมมือระหว่างทีมของคุณ และทีมของผม เป็นหนึ่งทีม