Project Description
ตรวจกระเป้าหรู โดยไม่ต้องส่งกระเป๋าไปให้ตรวจ จะทำได้ไหม
ตรวจกระเป๋าแบรนด์เนมว่าแท้หรือปลอมทำยังไงให้ตรวจออนไลน์ได้ ทำผ่าน Line OA ก็หาแชทที่คุยกันไม่เจอ เป็นอีกโจทย์หนึ่งที่เจ้าของธุรกิจกึ่งโยนกึ่งทุ่มมาให้เรา “ช่วยออกแบบโปรแกรมที่กับทีมงานทำงานได้ง่ายขึ้นหน่อย นี่พี่เสียลูกค้าไปหลายคนแล้ว”
- เดิมใช้ Line OA เจ้าหน้าที่ทุกคนคล่องกับช่องทางนี้ แต่ติดปัญหาด้านการจัดการข้อมูล
- ช่องทางโอนเงินและการส่งสลิปโอนเงินไม่สะดวก
- ลูกค้าถ่ายรูปเพื่อส่งตรวจมาไม่ครบ ไม่ชัด ทำให้ทีมงานทำงานยาก
- คำสั่งงานหลุด ไม่ถูกดำเนินงาน แยกชิ้นงานที่ด่วนกับไม่ด่วนออกจากกันไม่ได้
- ฯลฯ
ออกแบบระบบธุรกิจบริการที่มีเครื่องมือดิจิตอลมาอำนวยความสะดวก
ได้โจทย์มากว้างๆ ก็เป็นหน้าที่เราที่ต้องมาออกแบบว่าธุรกิจนี้คืออะไรกันแน่ เบื้องต้นสิ่งที่เราทำคือการวิเคราะห์ว่าอะไรใช่ อะไรไม่ใช่สำหรับเราในการทำโครงการนี้ จะได้ไม่หลงทาง
นาทีนี้ต้อง LINE LIFF เท่านั้น
ด้วยระบบการตรวจกระเป๋านี้จะถูกใช้โดยลูกค้าและมีการโอนเงินในจำนวน transaction ที่มาก เราเลือกที่จะหนีออกจาก Apple Appstore ด้วยในขณะที่กำลังศึกษาแนวทางการพัฒนานั้น Apple เข้มงวดกับการชำระเงินผ่าน Apple Pay มาก และมีการเก็บค่าคอมมิชชั่นที่แพงเหลือหลาย
เราจึงเบนเข็มมาที่การสร้างแพลทฟอร์มใน Line Liff แทน ซึ่งก็อยู่ในรูปแบบหนึ่งของ Web Application ที่ให้ความคล่องตัวในการเชื่อมต่อกับลูกค้าคนไทยที่ใช้ Line กันอยู่แล้วแทบทุกคน
สร้างแบรนด์แถมให้ด้วย
เมื่ออยู่ในมือนักสร้างแบรนด์แล้ว เราก็ไม่รอช้าที่จะทำระบบซอฟต์แวร์ของเราให้ถูกจดจำด้วยความรู้เรื่องแบรนด์ งานออกแบบโลโก้ สีเอกลักษณ์ถูกออกแบบและสอดแทรกเข้าไปในงานโดยไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ทดลองใช้ไปด้วย ค้าขายไปพร้อมกัน
เป้าหมายของการทำงานคือการผลักดันชิ้นงานออกมาให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ให้เร็วที่สุด เราผลิตงานจาก MVP (Minimum Viable Product) และตัดแต่งมันไปเรื่อยๆ พร้อมกับลูกค้าของเรา
เปิดใช้งานเต็มตัวแล้ว
หลังจากที่ส่งงานไปแล้วก็รออยู่นานว่าเมื่อไรลูกค้าจะเปิดตัวใช้งานแอพสักที ตอนนี้ก็ได้ฤกษ์ในการเปิดใช้งานแล้ว เริ่มมีลูกค้าหน้าใหม่เข้ามาบ้างแล้วได้ผลตรวจกลับไปตามความคาดหวัง ถือว่าประสบความสำเร็จในก้าวแรกครับ
ใครสนใจอยากตรวจกระเป๋าที่ตัวเองถืออยู่หรือกำลังจะซื้อต่อเพื่อนว่าแท้หรือไม่ คลิกที่นี่ครับ
Bag Checker
